Khi nhắc tới vấn đề phát triển một website mới, phần lớn chúng ta sẽ tập trung vào việc thiết kế nó như thế nào và nội dung thường bị bỏ lại phía sau. Nhưng nếu nội dung không được xử lý chính xác, nó có thể gây ra nhiều vấn đề và kết quả là doanh nghiệp lãng phí quá nhiều thời gian và chi phí.
Vậy, cách tốt nhất để có thể tận dụng lượng nội dung ở website cũ đồng thời phát triển nội dung đó theo chiến lược phát triển của công ty để xây dựng lại website mới là gì ? Đơn giản nhất là đảm bảo rằng tất cả các nội dung được xem xét ở giai đoạn sớm nhất có thể. Dưới đây là các bước giúp biên tập lại nội dung cho website của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Làm thế nào với nhiều nội dung cùng tồn tại trên website hiện tại?
Bước đầu tiên, doanh nghiệp nên xác định số lượng nội dung trên các web hiện có, chọn lọc nội dung và quyết định cái nào nên giữ, cái nào nên không. Hãy nhớ rằng càng nhiều tài nguyên để tải, website càng chậm, điều này không một khách hàng nào muốn khi ghé thăm trang web của doanh nghiệp cả.
Nghe có vẻ đơn giản nhưng công việc này đòi hỏi người chịu trách nhiệm phải cân nhắc thật kỹ để đưa ra quyết định sáng suốt nhất. Từ tiêu đề, hình ảnh và text nói chung, hãy đảm bảo rằng nó phù hợp với chiến lược phát triển của doanh nghiệp.
Loại bỏ những nội dung lỗi thời
Khi tái xây dựng một trang web, việc sao chép tất cả các nội dung từ trang web cũ có thể không phải là quyết định tốt nhất. Nếu mục tiêu của chiến lược phát triển công ty đã thay đổi thì kế hoạch phát triển qua website cũng thay đổi theo.
Thay thế các nội dung đã lỗi thời bằng những nội dung mới đáp ứng được nhu cầu người truy cập là điều vô cùng cần thiết để giúp bạn tăng tỉ lệ chuyển đổi từ khách hàng ghé thăm website sang mua, từ khách hàng đã mua sang khách hàng thân thiết. Tất nhiên, như bài viết đã đề cập ở trên, nội dung ở đây bao gồm cả tiêu đề, hình ảnh, văn bản…
Xem xét kiểu nội dung nào phù hợp với phong cách gì dựa trên đối tượng mục tiêu nhắm đến
Chắc chắn trên một trang web sẽ có nhiều kiểu nội dung khác nhau. Những nội dung cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng mang tính chất trang nghiêm thì văn phong sẽ khác với những nội dung nằm trong chuyên mục góc giải trí hay chuyên mục cộng đồng.
Phong cách diễn đạt nội dung trên website cũng là một phần thiết yếu để nói lên cách doanh nghiệp đó giao tiếp với khách hàng như thế nào. Hãy chắc chắn rằng khách hàng được truyền đạt những nội dung đúng với ý đồ, mục tiêu của doanh nghiệp nhưng phải phù hợp với nhu cầu và hành vi của họ.
Bên cạnh đó, bạn cũng nên tạo ra những nội dung khác nhau ở những thời điểm khác nhau:
Chẳng hạn doanh nghiệp nên cung cấp các nội dung chi tiết của sản phẩm, dịch vụ ở giai đoạn khách hàng đang tìm kiếm thông tin và giải đáp các thắc mắc khi khách hàng đã bắt đầu phân vân có quyết định mua sản phẩm hay không. Còn làm cách nào để biêt được thời điểm nào khách hàng đang tìm kiếm thông tin, đang phân vân mua thì phải nhờ vào đội ngũ thiết kế website xây dựng hệ thống lưu trữ hành vi khách hàng để bạn phân tích và có chiến lược đúng đắn cho doanh nghiệp của mình.
Cần người chịu trách nhiệm giám sát các nội dung trong suốt dự án của bạn
Những tưởng khi đã hoàn thành toàn bộ nội dung và chuyển giao cho đơn vị thiết kế là công việc xây dựng lại website mới đã hoàn thành, chỉ chờ bên đối tác giao cho doanh nghiệp sản phẩm đã hoàn thành.
Cần một người hoặc cả đội ngũ giám sát nội dung trang web mới trong suốt dự án là vô cùng cần thiết. Nội dung và thiết kế cần phải hợp tác chặt chẽ với nhau để tạo nên những trải nghiệm tốt nhất cho người truy cập. Hơn hết, điều này giúp cả bạn và đơn vị thiết kế tiết kiệm chi phí khá nhiều.
Sử dụng công cụ Google Analytics để đánh giá hiệu quả nội dung
Sử dụng Google Analytics sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của nội dung với các đối tượng mục tiêu như thế nào. Bằng cách này doanh nghiệp có thể biết được những phân tích khá chính xác bao gồm thời gian trung bình người truy cập ở lại web, tỉ lệ thoát trang và cả việc khách hàng đang chuyển sang trang khác của website.
Analytics thực sự có thể giúp bạn xác định, đánh giá và phân tích hiệu quả của những nội dung bạn đang làm trên website, hãy tận dụng điều đó để giúp cho nội dung trên website cả bạn hoàn thiện hơn.
Trên đây chỉ là một số gợi ý để giúp bạn xây dựng nội dung cho website mới dễ dàng và hiệu quả hơn. Chắc chắn bạn sẽ có nhiều hơn một ý tưởng về các hướng phát triển cho website của mình, và nếu có các kế hoạch phát triển nó, hãy xem xét và cân nhắc thật kỹ nhé.
